FAQ
是的，有必要事先在我们网站上预订。通过预订，不仅可以保证有座位，而且在线支付还享有10%价格折扣。
不，预订具体位置或桌子的可能性没有，但在航程中，晚餐时可以加价订窗口餐桌。在任何美食航线，对购买4张票以上的，我们可为您准备单个餐桌（不可挑选位置）。
在每个航线都可购买优惠票，3至11岁的儿童可买儿童票。3岁以下免费乘船。对学生和退休人士的优惠目前没有。
我们建议在起航20至30分钟前办理登船，在5号码头售票窗口进行，起航前10分钟结束登船程序。最迟要在起航前5分钟上船。
每次航程开始前，首先要在5号码头售票窗口办理登船【捷赫桥（Čechův most）下的德沃夏克滨河道（Dvořákovo nábřeží）】。办理登船时收到登船说明。起航前10分钟结束办理登船。最迟要在起航前5分钟上船。我们所有游船都从德沃夏克滨河道起航，距离办理登船的窗口最多3分钟路程（缓慢步行）。
可以，办理登船时（5号码头的售票窗口），出示您手机上的电子船票足以。我们在办理登船时为您打印船票。
我们只对特定航线确保具体型号的游船。我们船队是布拉格最现代化的，所有游船都具良好的技术状况。
一小时航线: 达奴比奥号, 霍特瓦号
大布拉格航线: 我们船队的任何游船
游船午餐: 豪华波西米亚号, 波西米亚狂想曲号, 瓦伦西亚号, 瓦伦西亚号
游船晚餐: 豪华波西米亚号,波西米亚狂想曲号, 易北河号, 瓦伦西亚号, 瓦伦西亚号
水晶晚餐: 豪华波西米亚号,波西米亚狂想曲号, 艾格尼丝 波西米亚号
一杯普罗赛柯葡萄酒航线: 豪华波西米亚号,波西米亚狂想曲号, 艾格尼丝 波西米亚号
甜蜜布拉格: 卢日尼采号
游船早午餐: 豪华波西米亚号,波西米亚狂想曲号, 艾格尼丝 波西米亚号
契拉托夫卡航线: 太阳能艇Elektronemo号, 埃尔维拉号
会，游船上免费提供:
- 导游手册（16种语言）
- 一小时航线的语音解说（8种语言）
- 在线互动导游，您可在航行中用自己的手机打开。
船甲板上提供免费无线网络。
能，您将欣赏到布拉格名胜的壮观全景。
比如，从游船甲板上您将看到:
- 布拉格城堡
- 查理大桥
- 国家剧院
- 跳舞楼
当然还有许多其他景点。在每条航线的地图指南中有说明。
是的，在菜单中至少有一项素食、纯素食或无麸质食品。游客可根据自助餐桌上的美食标志确认。若您有其他饮食方面要求，如对某些食品过敏，不用顾虑，在预订时直接告诉我们，或向游船工作人员提出要求。
游船午餐、游船晚餐、水晶晚餐：
- 西葫芦烤土豆（素食、无麸质）
- 西班牙炖饭配烤蔬菜（纯素食、无麸质）
- 希腊沙拉（素食、无麸质）
- 卷心菜沙拉（素食、无麸质）
- 手撕沙拉（纯素食、无麸质）
- 应要求提供无麸质烤制面食
甜蜜布拉格:
- 蔬菜千层面配乳清干酪、菠菜和番茄（素食）
- 烤蔬菜配帕马森干酪、奶油土豆（素食、无麸质）
甜蜜布拉格航线的素食须提前在订票时预订。
可以，但基于运营和安全原因，需事先咨询具体航线和日期的情况。我们每艘游船的船员都会帮助使用机械轮椅或相应重量和体积辅助设备的人士登船。使用电动轮椅的人士，只适合在特定航线，其所属游船（豪华波西米亚号、波西米亚狂想曲号、艾格尼丝 波西米亚号）配备无障碍通行设施。出于安全考虑，我们保留限制游船甲板轮椅或其他辅助器材数量的权利。
不可以，很遗憾，美食航线的卫生条例禁止动物上甲板，工作中的导盲犬除外。观光航线上戴嘴套的狗可以。
可以，在所有游船上我们有专门的舱外吸烟区。与此相反，所有舱内区域是严格的无烟区。
是的，我们的游船全年运营。所有游船在冬季供暖，夏季提供空调。游船航行时刻表依季节变化，目前的时刻表可在我们网站找到。特殊情况下（如水灾），上级机关会限制或禁止在伏尔塔瓦河航行，我们网站会一直登载这些消息。
不提供，很遗憾，在河堤停车必须有布拉格河堤运营管理处签发的特别许可。收费公共停车场距离办理登船的地方400米远，在鲁道夫宫车库（布拉格1区Alšovo nábřeží 路12号）。
有，在我们所有定期航线上，你都可以使用免费网络。但不能保证网络质量，可能由于技术原因受限或无法使用。
有，在所有大游船上都有厕所。在契拉托夫卡航线的小游艇上没有厕所。可使用捷赫桥柱的公厕。
请通过电话、电子邮箱或聊天工具联系我们。
